Infogérance et assistance Zimbra
Une infogérance pour se concentrer sur son cœur de métier
Une assistance pour être plus efficace
Infogérance Zimbra
Entretenir un serveur Zimbra requiert des compétences d'administration système pointues et peut parfois se révéler chronophage pour qui n'est pas aguerri à ces opérations.
Libérez-vous de ces contraintes et profitez sereinement des performances de votre messagerie Zimbra, sans vous soucier de la gestion logicielle.
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Niveau 1
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Supervision des services Zimbra Intervention en direct d'un technicien en cas de dysfonctionnement pour diagnostiquer le problème et appliquer les actions nécessaires +
Gestion de mises à niveau mineures de sécurité
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21,00 € HT/mois
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Niveau 2
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Supervision avancée comprenant le contenu du niveau 1
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Gestion des mises à jour vers les versions stables de Zimbra |
44,00 € HT/mois |
Assistance utilisateurs Zimbra
L'assistance utilisateur permet la gestion du support pour les utilisateurs du service, afin qu'ils tirent profit au mieux des possibilités proposées par l'outil.
- Comment partager mon agenda avec mon assistante afin qu'elle puisse vérifier mes disponibilités et me prendre des rendez-vous clients ?
- Comment mettre en ligne la notice technique qui permettra à mon technicien de dépanner mon client ?
- Comment donner accès à mon carnet d'adresses à la collègue qui va me remplacer pendant mes congés ?
Nos techniciens interviennent pour offrir un soutien à l'utilisation de Zimbra dans ses nombreuses fonctionnalités .
Grâce à ce service, vous pouvez être sûr que votre outil collaboratif sera exploité au mieux de ses possibilités.
Forfaits assistance utilisateurs finaux
Vos utilisateurs finaux contactent en direct notre service d'assistance
| 1 utilisateur | 10 utilisateurs | 50 utilisateurs | 100 utilisateurs | 500 utilisateurs |
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| 33,00 € HT/Mois* | 216,00 € HT/Mois* | 895,00 € HT/Mois* | 1 462,00 € HT/Mois* | 5 557,00 € HT/Mois* |
Forfaits assistance DSI
Votre DSI regroupe les problématiques de vos utilisateurs et fait l'interface entre vos utilisateurs finaux et notre service d'assistance.
| 2 DSI |
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| 111,00 € HT/Mois* |
Les forfaits d'assistance aux utilisateurs Zimbra sont accessibles à tout serveur disposant d'une infogérance Zimbra de niveau 1 minimum sur un engagement d'un an.
* Engagement minimum d'un an
